Politika privatnosti

Ajkus Subotica (u daljem tekstu: „Ajkus”, „mi” ili „nas”) posvećen je zaštiti privatnosti i ličnih podataka svih korisnika našeg veb-sajta ajkus.rs. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi sa vašim podacima.

Korišćenjem našeg sajta, saglasni ste sa praksom opisanom u ovoj Politici privatnosti

1. Ko prikuplja vaše podatke?

Rukovalac vašim podacima je:

Ajkus Subotica
Adresa: Vatroslava Lisinskog 26, 24000 Subotica
Telefon: +381 61 1137-485
Email: office@ajkus.rs

2. Koje podatke prikupljamo?

2.1 Podaci koje nam direktno dajete

Ime i prezime – prilikom naručivanja ili kontakta
Email adresa – za potvrdu porudžbine i komunikaciju
Broj telefona – za kontakt u vezi isporuke
Adresa za dostavu – za isporuku porudžbine
Poruka – kada nas kontaktirate putem kontakt forme

2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju

IP adresa i tip uređaja
Tip i verzija internet pregledača
Stranice koje posetite na našem sajtu
Vreme i datum posete

3. Zašto prikupljamo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

Obrada porudžbina – da bismo vam isporučili naručene proizvode
Komunikacija – da odgovorimo na vaša pitanja i zahteve
Poboljšanje usluge – analiza poseta radi unapređenja sajta
Zakonske obaveze – ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahteva

Vaše podatke nikada nećemo prodavati, iznajmljivati niti ustupati trećim licima u marketinške svrhe.

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem uređaju.

Koristimo sledeće tipove kolačića:

Neophodni kolačići – potrebni za funkcionisanje sajta (korpa, sesija)
Analitički kolačići – pomažu nam da razumemo kako koristite sajt (Google Analytics)
Funkcionalni kolačići – pamte vaše preferencije za bolje iskustvo

Možete podesiti svoj pregledač da blokira kolačiće, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Kako štitimo vaše podatke?

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Naš sajt koristi SSL enkripciju (HTTPS) za bezbednu komunikaciju između vašeg pregledača i našeg servera.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za svrhu za koju su prikupljeni:

Podaci o porudžbini: 5 godina (u skladu sa poreskim propisima)
Podaci iz kontakt forme: do rešavanja vašeg zahteva, najduže 1 godina
Analitički podaci: do 26 meseci

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate sledeća prava:

Pravo na pristup – da saznate koje podatke imamo o vama
Pravo na ispravku – da ispravite netačne podatke
Pravo na brisanje – da zahtevate brisanje vaših podataka
Pravo na ograničenje obrade – da ograničite način na koji koristimo vaše podatke
Pravo na prigovor – da se usprotivite obradi vaših podataka

Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, kontaktirajte nas na infoajkus@gmail.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

8. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu.

Poslednje ažuriranje: mart 2026.